Puedes solicitar el cambio de tu producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Para cambios por talla, color u otra variante, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos de uso personal como pañales, suplementos alimenticios, cremas abiertas o productos médicos una vez utilizados o desprecintados.

De acuerdo con la Ley del Consumidor en Chile, cuentas con 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución de tu dinero. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la aceptación de la solicitud, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a hola@contigoplus.cl indicando tu número de pedido y motivo. Nuestro equipo te guiará paso a paso para resolver tu solicitud de la forma más rápida y cercana posible.